"Il fattore X di John Fletcher è la sua capacità di trarre il meglio dagli altri e di divertirsi mentre lo fa."
Ian Peel, Saraceni
Il modello CARDS, che Russell ha originariamente co-creato per lo sviluppo di giocatori di rugby, mi ha aiutato a esplorare il potenziale completo di leader, team e individui su Google e non solo,