"إن عامل جون فليتشر إكس هو قدرته على جلب الأفضل من الآخرين واللهو أثناء القيام بذلك."
إيان بيل ، السارينز
لقد ساعدني نموذج CARDS ، الذي شارك في تأسيسه راشيل في الأصل لتطوير لعبة الركبي ، في استكشاف الإمكانيات الكاملة للقادة والفرق والأفراد في Google وما بعدها ،